Estes Termos e Condições Gerais (“Termos”) regem:
de forma juridicamente vinculante. Palavras em maiúsculas são definidas na seção dedicada relevante deste documento.
O Usuário (Prestador de Serviços) deve ler este documento atentamente. Ao se registrar ou usar o Serviço, ou ao clicar para aceitar estes Termos onde esta opção é disponibilizada a Você, Você concorda em se vincular a estes Termos, que formam um contrato juridicamente vinculante entre Você e a entidade Qualy relevante (“Qualy”, “Proprietário”, “Nós” ou “Nosso(a)”).
Seu registro e uso continuado do Serviço, após Sua aceitação explícita destes Termos (por exemplo, por meio de uma caixa de seleção durante o processo de integração declarando “Li, entendi e concordo explicitamente em outorgar à Qualy Services Brazil LTDA o mandato com os poderes e condições detalhados nestes Termos e Condições Gerais, autorizando-a a coletar pagamentos em meu nome, e reconheço a Tabela de Taxas que me foi fornecida separadamente”), constitui Sua outorga irrevogável de mandato à Qualy Services Brazil LTDA conforme estabelecido na seção “O Serviço Qualy, Plataforma e Mandato para Prestadores de Serviços” destes Termos.
Qualquer contrato específico ou acordo de serviços (por exemplo, um Contrato Master de Serviços, Contrato de Assinatura) celebrado entre o Proprietário e Você (como Prestador de Serviços/Vendedor) prevalecerá sempre sobre as disposições gerais destes Termos. Em tais casos, estes Termos aplicar-se-ão apenas subsidiariamente e de acordo com as disposições aplicáveis em tais acordos específicos.
Embora toda a relação contratual relativa a estes Produtos seja celebrada exclusivamente entre o Proprietário e os Usuários, os Usuários reconhecem e concordam que, quando este Aplicativo lhes foi fornecido através da Apple App Store, a Apple poderá fazer cumprir estes Termos como um terceiro beneficiário.
Nada nestes Termos cria qualquer relação de emprego, agência (exceto conforme explicitamente declarado aqui em relação à Qualy atuando como sua mandatária para coleta de pagamentos de Seus Usuários Finais/Compradores, se aplicável), ou sociedade entre as partes envolvidas, além da prestação e uso do Serviço conforme descrito.
Este Aplicativo é fornecido por:
E-mail de contato do Proprietário: support@qualyhq.com
Relação com os Termos de Pagamento do Usuário Final/Comprador: Seus Usuários Finais/Compradores que realizam pagamentos a Você através deste Aplicativo estão sujeitos a “Termos e Condições do Pagador - Plataforma Qualy” distintos. Você é responsável por garantir que Seus Serviços de Prestador e Seus próprios termos com Seus Usuários Finais/Compradores sejam consistentes com esses Termos do Pagador, quando aplicável, particularmente em relação à facilitação de pagamentos através da Qualy.
Este Aplicativo é uma plataforma fornecida pela Qualy que permite a Você, o Prestador de Serviços (Vendedor), a:
Papel da Qualy com Você (Prestador de Serviços) e Seus Usuários Finais/Compradores:
Outorga de Mandato para Coleta de Pagamentos : Como condição para utilizar o Serviço para receber pagamentos de Usuários Finais/Compradores no Brasil ou provenientes do Brasil, e mediante Sua aceitação explícita destes Termos, Você, sendo um Prestador de Serviços estabelecido ou que coleta pagamentos no Brasil, nomeia e constitui a Qualy Services Brazil LTDA (“Qualy Mandatária”) como sua verdadeira e legítima mandatária, outorgando-lhe poderes específicos e irrevogáveis, pela duração do Seu uso do Serviço, para agir em Seu nome e por Sua conta (“Mandato”) para:
Natureza dos Fundos Coletados e Receita da Qualy (Sob Mandato): Fica expressamente entendido e acordado por Você e pela Qualy Mandatária que quaisquer valores coletados pela Qualy Mandatária de Seus Usuários Finais/Compradores por Seus Serviços de Prestador sob o Mandato descrito nesta seção são coletados em Seu nome e por Sua conta. Tais valores brutos constituem Sua receita , e não a receita da Qualy Mandatária.
A receita da Qualy Mandatária consistirá exclusivamente das Taxas da Qualy (conforme definido nesta seção) pelos serviços que ela presta a Você sob estes Termos. A Qualy Mandatária emitirá sua Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFS-e) ou fatura fiscal equivalente para Você pelas Taxas da Qualy.
Sua Responsabilidade por Seus Serviços de Prestador e Obrigações Tributárias:
Liberação (Em Relação a Interações Facilitadas pela Qualy): Ao aceitar estes Termos, e na extensão máxima permitida pela lei aplicável (observando que tais liberações podem ter aplicabilidade limitada contra Consumidores no Brasil), Você libera e desobriga para sempre o Proprietário, seus diretores, conselheiros, funcionários e agentes de toda e qualquer reivindicação, demanda e dano (real ou consequencial, direto ou indireto) decorrente de ou de qualquer forma conectado a disputas entre Você e Seus Usuários Finais/Compradores, ou outros Usuários da plataforma, exceto quando tais reivindicações decorrerem diretamente de negligência grave ou dolo da Qualy na prestação de seu próprio Serviço a Você.
A Qualy reserva-se o direito de remover ou restringir o acesso a quaisquer de Seus Produtos ou à Sua conta se eles supostamente não estiverem em conformidade com estes Termos, lei aplicável, ou mediante o recebimento de reclamações legítimas ou ordens judiciais, a critério exclusivo da Qualy ou conforme exigido.
Se Você fornecer à Qualy informações de contato de Seus Usuários Finais/Compradores (por exemplo, para notificações de pagamento, entrega de serviço), Você garante que:
A Qualy apenas processará tais dados do Usuário Final conforme instruído por Você ou conforme necessário para fornecer os serviços de intermediação contratados, de acordo com as leis de proteção de dados e Nossa Política de Privacidade.
Indivíduos contatados pelo Proprietário retêm o direito de:
O Proprietário não será responsabilizado por quaisquer reivindicações ou danos decorrentes do descumprimento por um Usuário de suas obrigações de proteção de dados sob esta seção e de outra forma.
O tratamento dos Seus dados pessoais (como representante do Prestador de Serviços) e quaisquer dados de Usuários Finais que Você fornecer será realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) . O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da Qualy Services Brazil LTDA pode ser contatado via support@qualyhq.com .
Você, como Prestador de Serviços no Brasil, tem direitos sob a LGPD concernentes aos Seus dados pessoais mantidos pela Qualy. Seus Usuários Finais no Brasil também têm direitos sob a LGPD concernentes aos seus dados, pelos quais Você é primariamente responsável como o controlador dos dados deles para Seus Serviços de Prestador.
Salvo especificação em contrário, os termos de uso detalhados nesta seção aplicam-se geralmente ao usar este Aplicativo.
Condições únicas ou adicionais de uso ou acesso podem aplicar-se em cenários específicos e, em tais casos, são adicionalmente indicadas neste documento.
Ao usar este Aplicativo, os Usuários confirmam atender aos seguintes requisitos:
Não há restrições para Usuários em termos de serem Consumidores ou Usuários Comerciais;
Os Usuários não estão localizados em um país sujeito a embargo do Governo dos EUA, ou que tenha sido designado pelo Governo dos EUA como um país “apoiador do terrorismo”;
Os Usuários não estão listados em nenhuma lista do Governo dos EUA de partes proibidas ou restritas;
Para usar o Serviço, os Usuários devem registrar ou criar uma conta de Usuário, fornecendo todos os dados ou informações solicitados de forma completa e verdadeira. A falha em fazê-lo causará a indisponibilidade do Serviço.
Os Usuários são responsáveis por manter suas credenciais de login confidenciais e seguras. Por esta razão, os Usuários também são obrigados a escolher senhas que atendam aos mais altos padrões de força permitidos por este Aplicativo.
Ao se registrar, os Usuários concordam em ser totalmente responsáveis por todas as atividades que ocorrem sob seu nome de usuário e senha. Os Usuários são obrigados a informar imediatamente e inequivocamente o Proprietário através dos detalhes de contato indicados neste documento, se acharem que suas informações pessoais, incluindo, mas não se limitando a contas de Usuário, credenciais de acesso ou dados pessoais, foram violadas, indevidamente divulgadas ou roubadas.
O registro de contas de Usuário neste Aplicativo está sujeito às condições descritas abaixo. Ao se registrar, os Usuários concordam em atender a tais condições.
Contas registradas por bots ou quaisquer outros métodos automatizados não são permitidas.
Salvo especificação em contrário, cada Usuário deve registrar apenas uma conta.
Salvo permissão explícita, uma conta de Usuário não pode ser compartilhada com outras pessoas.
Os Usuários podem encerrar sua conta e parar de usar o Serviço sujeitos às condições e de acordo com os procedimentos descritos na seção relevante deste Aplicativo. Usuários no Brasil que se qualificam como Consumidores sempre têm o direito de solicitar o encerramento de sua conta e serviços, sujeito a quaisquer obrigações de pagamento pendentes por serviços já prestados ou termos fixos contratados.
No entanto, o encerramento da conta geralmente não dará direito ao Usuário a um reembolso por qualquer período de assinatura já pago pelo Usuário, a menos que de outra forma exigido pela lei aplicável (como o direito de arrependimento para Consumidores no Brasil, detalhado em outra parte destes Termos) ou especificado em uma oferta particular.
O Proprietário reserva-se o direito de suspender ou encerrar a conta do Usuário a qualquer momento e sem aviso prévio, a critério exclusivo do Proprietário, nestes casos:
A suspensão ou exclusão de contas de Usuário não dará direito aos Usuários a quaisquer reivindicações de compensação, danos ou reembolso. A suspensão ou exclusão de contas devido a causas atribuíveis ao Usuário não isenta o Usuário do pagamento de quaisquer taxas ou preços aplicáveis.
Para usuários localizados no Brasil, o tratamento de dados pessoais no contexto de registro e gerenciamento de contas será realizado de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) . O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da Qualy Services Brazil LTDA pode ser contatado conforme indicado na seção “Consentimento do Cliente para Contato do Usuário”.
Além das regras mencionadas acima, os usuários no Brasil têm os seguintes direitos adicionais sob a LGPD:
Usuários no Brasil que desejam exercer seus direitos sob a LGPD podem contatar o Proprietário em: support@qualyhq.com ou o contato designado do DPO.
Salvo especificação em contrário ou claramente reconhecível, todo o conteúdo disponível neste Aplicativo é de propriedade ou fornecido pelo Proprietário ou seus licenciadores.
O Proprietário empreende seu máximo esforço para garantir que o conteúdo fornecido neste Aplicativo não infrinja nenhuma disposição legal aplicável ou direitos de terceiros. No entanto, nem sempre é possível alcançar tal resultado. Em tais casos, sem prejuízo de quaisquer prerrogativas legais dos Usuários para fazer valer seus direitos, os Usuários são gentilmente solicitados a preferencialmente relatar reclamações relacionadas usando os detalhes de contato fornecidos neste documento.
O Proprietário detém e reserva todos os direitos de propriedade intelectual sobre tal conteúdo.
Os Usuários não podem, portanto, usar tal conteúdo de qualquer forma que não seja necessária ou implícita no uso adequado do Serviço.
Em particular, mas sem limitação, os Usuários não podem copiar, baixar, compartilhar (além dos limites estabelecidos abaixo), modificar, traduzir, transformar, publicar, transmitir, vender, sublicenciar, editar, transferir/ceder a terceiros ou criar trabalhos derivados do conteúdo disponível neste Aplicativo, nem permitir que terceiros o façam através do Usuário ou de seu dispositivo, mesmo sem o conhecimento do Usuário.
Onde explicitamente declarado neste Aplicativo, o Usuário pode baixar, copiar e/ou compartilhar algum conteúdo disponível através deste Aplicativo para seu uso pessoal e não comercial exclusivo e desde que as atribuições de direitos autorais e todas as outras atribuições solicitadas pelo Proprietário sejam corretamente implementadas.
Qualquer limitação legal aplicável ou exceção aos direitos autorais permanecerá inalterada.
O Proprietário permite que os Usuários carreguem, compartilhem ou forneçam seu próprio conteúdo a este Aplicativo.
Ao fornecer conteúdo a este Aplicativo, os Usuários confirmam que estão legalmente autorizados a fazê-lo e que não estão infringindo nenhuma disposição legal e/ou direitos de terceiros.
Os Usuários reconhecem e aceitam que, ao fornecer seu próprio conteúdo neste Aplicativo, eles concedem ao Proprietário uma licença não exclusiva, totalmente quitada e isenta de royalties para processar tal conteúdo exclusivamente para a operação e manutenção deste Aplicativo, conforme contratualmente exigido.
Na medida permitida pela lei aplicável, os Usuários renunciam a quaisquer direitos morais em conexão com o conteúdo que eles fornecem a este Aplicativo.
Os Usuários reconhecem, aceitam e confirmam que todo o conteúdo que eles fornecem através deste Aplicativo é fornecido sujeito às mesmas condições gerais estabelecidas para o conteúdo neste Aplicativo.
Os Usuários são exclusivamente responsáveis por qualquer conteúdo que eles carreguem, postem, compartilhem ou forneçam através deste Aplicativo. Os Usuários reconhecem e aceitam que o Proprietário não filtra ou modera proativamente tal conteúdo , mas reserva-se o direito de remover conteúdo em certas circunstâncias, conforme detalhado abaixo, e pode ser obrigado a fazê-lo sob a lei aplicável (por exemplo, Marco Civil da Internet brasileiro mediante ordem judicial).
No entanto, o Proprietário reserva-se o direito de remover, excluir, bloquear ou retificar tal conteúdo a seu próprio critério e de, sem aviso prévio, negar ao Usuário que o carregou o acesso a este Aplicativo:
A remoção, exclusão, bloqueio ou retificação de conteúdo não dará direito aos Usuários que forneceram tal conteúdo ou que são responsáveis por ele, a quaisquer reivindicações de compensação, danos ou reembolso. Os Usuários concordam em isentar o Proprietário de e contra qualquer reivindicação afirmada e/ou dano sofrido devido ao conteúdo que eles forneceram a ou através deste Aplicativo.
Se o conteúdo denunciado for considerado questionável, ele será removido em 24 horas e o Usuário que forneceu o conteúdo será impedido de usar o Serviço.
O conteúdo que os Usuários fornecem a este Aplicativo é disponibilizado de acordo com os critérios descritos nesta seção.
O conteúdo destinado à disponibilidade pública será automaticamente tornado público neste Aplicativo após o carregamento ou, a critério exclusivo do Proprietário, em um estágio posterior.
Quaisquer dados pessoais, identificador ou qualquer outra informação que os Usuários carreguem em conexão com tal conteúdo (como um ID de Usuário, avatar ou apelido, etc.) também aparecerão em conexão com o conteúdo publicado.
O conteúdo privado fornecido pelos Usuários permanecerá privado e não será compartilhado com terceiros ou acessado pelo Proprietário sem o consentimento explícito do Usuário.
Os Usuários podem (e são encorajados a) verificar neste Aplicativo para encontrar detalhes de quem pode acessar o conteúdo que eles fornecem.
Em conformidade com a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD), as seguintes condições adicionais aplicam-se aos Usuários no Brasil e ao conteúdo relacionado ao Brasil:
Se quaisquer direitos forem violados, os Usuários podem contatar o Proprietário através dos canais indicados neste documento.
Através deste Aplicativo, os Usuários podem ter acesso a recursos externos fornecidos por terceiros. Os Usuários reconhecem e aceitam que o Proprietário não tem controle sobre tais recursos e, portanto, não é responsável por seu conteúdo e disponibilidade.
As condições aplicáveis a quaisquer recursos fornecidos por terceiros, incluindo aquelas aplicáveis a qualquer possível concessão de direitos sobre o conteúdo, resultam dos termos e condições de cada um desses terceiros ou, na ausência destes, da lei estatutária aplicável.
Este Aplicativo e o Serviço só podem ser usados dentro do escopo para o qual são fornecidos, sob estes Termos e a lei aplicável.
Os Usuários são exclusivamente responsáveis por garantir que seu uso deste Aplicativo e/ou do Serviço não viole nenhuma lei, regulamento ou direitos de terceiros aplicáveis.
Portanto, o Proprietário reserva-se o direito de tomar qualquer medida apropriada para proteger seus legítimos interesses, incluindo negar aos Usuários o acesso a este Aplicativo ou ao Serviço, encerrar contratos, relatar qualquer má conduta realizada através deste Aplicativo ou do Serviço às autoridades competentes – como autoridades judiciais ou administrativas – sempre que houver suspeita de que os Usuários estejam violando quaisquer leis, regulamentos, direitos de terceiros e/ou estes Termos, incluindo, mas não se limitando a, ao se envolver em qualquer uma das seguintes atividades:
Este Aplicativo oferece aos Usuários a oportunidade de receber vantagens se, como resultado de sua recomendação, qualquer novo Usuário comprar um Produto oferecido neste Aplicativo. Para aproveitar esta oferta, os Usuários podem convidar outros a comprar os Produtos neste Aplicativo, enviando-lhes um código de indicação de amigo fornecido pelo Proprietário. Tais códigos só podem ser resgatados uma vez. Se, ao comprar os Produtos neste Aplicativo, qualquer uma das pessoas convidadas resgatar um código de indicação de amigo, o Usuário que convidou receberá a vantagem ou benefício (como: uma redução de preço, um recurso de serviço adicional, uma atualização, etc.) especificado neste Aplicativo. Os códigos de indicação de amigo podem ser limitados a Produtos específicos entre os oferecidos neste Aplicativo.
O Proprietário reserva-se o direito de encerrar a oferta a qualquer momento, a seu próprio critério.
Embora não haja limitação geral ao número de pessoas que podem ser convidadas, a quantidade de vantagem ou benefício que cada Usuário que convida pode receber pode ser limitada.
Quaisquer direitos de propriedade intelectual ou industrial, e quaisquer outros direitos exclusivos sobre software ou aplicações técnicas incorporadas ou relacionadas a este Aplicativo são detidos pelo Proprietário e/ou seus licenciadores.
Sujeito à conformidade dos Usuários com e não obstante qualquer disposição divergente destes Termos, o Proprietário concede meramente aos Usuários uma licença revogável, não exclusiva, não sublicenciável e intransferível para usar o software e/ou quaisquer outros meios técnicos incorporados no Serviço dentro do escopo e para os fins deste Aplicativo e do Serviço oferecido.
Esta licença não concede aos Usuários quaisquer direitos de acesso, uso ou divulgação do código-fonte original. Todas as técnicas, algoritmos e procedimentos contidos no software e qualquer documentação relacionada a ele são propriedade exclusiva do Proprietário ou de seus licenciadores.
Todos os direitos e concessões de licença aos Usuários cessarão imediatamente após qualquer rescisão ou expiração do Contrato.
Os Usuários podem acessar seus dados relativos a este Aplicativo através da Interface de Programação de Aplicativos (API). Qualquer uso da API, incluindo o uso da API através de um produto/serviço de terceiros que acesse este Aplicativo, está vinculado a estes Termos e, adicionalmente, aos seguintes termos específicos:
Esta seção agora se refere principalmente a Produtos pagos ou assinaturas que Você (o Prestador de Serviços) adquire da Qualy (por exemplo, taxas de acesso à plataforma, recursos premium).
Alguns dos Produtos ou níveis de Serviço fornecidos pela Qualy neste Aplicativo a Você, o Prestador de Serviços, são fornecidos mediante pagamento (por exemplo, taxas de assinatura).
As taxas, duração e condições aplicáveis à compra de tais Produtos da Qualy são descritas abaixo, em seções dedicadas deste Aplicativo, ou em Seu contrato de serviço específico com a Qualy.
Preços, descrições ou disponibilidade de Produtos são delineados nas respectivas seções deste Aplicativo e estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
Embora os Produtos neste Aplicativo sejam apresentados com a maior precisão tecnicamente possível, a representação neste Aplicativo por qualquer meio (incluindo, conforme o caso, material gráfico, imagens, cores, sons) é apenas para referência e não implica garantia quanto às características do Produto adquirido.
As características do Produto escolhido serão delineadas durante o processo de compra.
Quaisquer passos dados desde a escolha de um Produto até o envio do pedido fazem parte do processo de compra.
O processo de compra inclui estes passos:
Quando o Usuário envia um pedido, o seguinte se aplica:
Todas as notificações relacionadas ao processo de compra descrito serão enviadas para o endereço de e-mail fornecido pelo Usuário para tais fins.
Os Usuários são informados durante o processo de compra e antes do envio do pedido, sobre quaisquer taxas, impostos e custos (incluindo, se houver, custos de entrega) que lhes serão cobrados.
Os preços neste Aplicativo são exibidos:
excluindo ou incluindo quaisquer taxas, impostos e custos aplicáveis, dependendo da seção que o Usuário está navegando.
Disposição Específica para Usuários (Prestadores de Serviços) no Brasil que se qualificam como Consumidores: Para Usuários no Brasil que se qualificam como Consumidores adquirindo Produtos da Qualy, o preço final apresentado antes do envio do pedido será o valor total devido em Reais Brasileiros (BRL), incluindo todos os impostos aplicáveis (como IOF - Imposto sobre Operações Financeiras - para transações internacionais, se aplicável e processado através da plataforma) e as taxas de intermediação do Proprietário. O detalhamento desses custos será disponibilizado. A Qualy Services Brazil LTDA emitirá uma Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFS-e) por sua taxa de intermediação para a parte responsável pelo seu pagamento, de acordo com os regulamentos fiscais brasileiros.
O Proprietário pode oferecer descontos ou fornecer ofertas especiais para a compra de Produtos. Qualquer oferta ou desconto desse tipo estará sempre sujeito aos critérios de elegibilidade e aos termos e condições estabelecidos na seção correspondente deste Aplicativo.
Ofertas e descontos são sempre concedidos a critério exclusivo do Proprietário.
Ofertas ou descontos repetidos ou recorrentes não criam qualquer reivindicação/título ou direito que os Usuários possam fazer valer no futuro.
Dependendo do caso, descontos ou ofertas serão válidos apenas por um tempo limitado ou enquanto durarem os estoques. Se uma oferta ou desconto for limitado por tempo, as indicações de tempo referem-se ao fuso horário do Proprietário, conforme indicado nos detalhes de localização do Proprietário neste documento, salvo especificação em contrário.
Ofertas ou descontos podem ser baseados em Cupons.
Se ocorrer violação das condições aplicáveis aos Cupons, o Proprietário pode legitimamente recusar-se a cumprir suas obrigações contratuais e reserva-se expressamente o direito de tomar as medidas legais apropriadas para proteger seus direitos e interesses.
Não obstante as disposições abaixo, quaisquer regras adicionais ou divergentes aplicáveis ao uso do Cupom exibidas na página de informações correspondente ou no próprio Cupom sempre prevalecerão.
Salvo indicação em contrário, estas regras aplicam-se ao uso de Cupons:
Informações relacionadas aos métodos de pagamento aceitos são disponibilizadas durante o processo de compra.
Alguns métodos de pagamento podem estar disponíveis apenas sujeitos a condições ou taxas adicionais. Em tais casos, informações relacionadas podem ser encontradas na seção dedicada deste Aplicativo.
Todos os pagamentos são processados independentemente através de serviços de terceiros. Portanto, este Aplicativo não coleta nenhuma informação de pagamento – como detalhes de cartão de crédito – mas apenas recebe uma notificação assim que o pagamento for concluído com sucesso.
Se um pagamento através dos métodos disponíveis falhar ou for recusado pelo provedor de serviços de pagamento, o Proprietário não terá obrigação de cumprir o pedido de compra. Quaisquer custos ou taxas possíveis resultantes do pagamento falho ou recusado serão suportados pelo Usuário.
Se os Usuários autorizarem o recurso do PayPal que permite compras futuras, este Aplicativo armazenará um código de identificação vinculado à conta PayPal dos Usuários. Isso autorizará este Aplicativo a processar automaticamente pagamentos para compras futuras ou parcelas recorrentes de compras passadas.
Esta autorização pode ser revogada a qualquer momento, seja contatando o Proprietário ou alterando as configurações de usuário oferecidas pelo PayPal.
Ok, este é um cenário comum e importante para ser abordado claramente. Os usuários precisam entender quais termos do processador de pagamento se aplicam a eles.
Aqui está uma versão aprimorada dessa seção, projetada para ser mais flexível e transparente, dado o seu uso de Asaas, Zai e Transfermate:
Ao usar este Aplicativo e iniciar pagamentos, você reconhece e concorda que seus pagamentos serão processados por provedores de serviços de pagamento terceirizados (“Processadores de Pagamento”) selecionados por Nós. O(s) Processador(es) de Pagamento específico(s) utilizado(s) pode(m) variar dependendo de fatores como sua localização geográfica, a moeda da transação, a localização do Vendedor e os serviços específicos sendo adquiridos.
O(s) Processador(es) de Pagamento aplicável(is) a uma transação específica será(ão) identificado(s) a você no momento do pagamento. Ao habilitar o método de pagamento e quando o Pagador prosseguir com o pagamento, você autoriza o(s) Processador(es) de Pagamento designado(s) a facilitar seu pagamento e concorda em vincular-se aos seus respectivos termos e condições e políticas de privacidade. É sua responsabilidade revisar esses termos.
Links para os termos e condições de nossos principais Processadores de Pagamento são fornecidos abaixo para sua referência. Observe que para certas transações, particularmente pagamentos transfronteiriços, mais de um Processador de Pagamento pode estar envolvido na cadeia de pagamento, e os termos de cada processador relevante podem ser aplicados.
Se o Processador de Pagamento designado para sua transação não estiver listado acima, ou se você não tiver certeza de quais termos se aplicam, os termos e condições relevantes serão disponibilizados a você no momento do pagamento ou podem ser solicitados a Nós.
Ao usar nosso Serviço para fazer e receber pagamentos, você autoriza expressamente a Qualy (e suas entidades regionais relevantes, por exemplo, Qualy Services Brazil LTDA) a compartilhar suas informações de pagamento e outros dados pessoais necessários com o(s) Processador(es) de Pagamento aplicável(is) para fins de processamento de suas transações e cumprimento de obrigações regulatórias.
Até que o pagamento do preço total da compra seja recebido pelo Proprietário (por suas taxas) e/ou pelo Vendedor (pelo Produto), quaisquer Produtos encomendados não se tornarão propriedade do Usuário na medida aplicável (por exemplo, para bens entregáveis, não tipicamente para serviços).
Os Usuários não adquirem quaisquer direitos de uso do Produto adquirido até que o preço total da compra seja recebido pelo Proprietário (por suas taxas ou Produtos vendidos diretamente) e/ou pelo Vendedor.
Salvo indicação em contrário, o conteúdo digital adquirido neste Aplicativo é entregue via download no(s) dispositivo(s) escolhido(s) pelos Usuários.
Os Usuários reconhecem e aceitam que, para baixar e/ou usar o Produto, o(s) dispositivo(s) pretendido(s) e seu respectivo software (incluindo sistemas operacionais) devem ser legais, comumente usados, atualizados e consistentes com os padrões de mercado atuais.
Os Usuários reconhecem e aceitam que a capacidade de baixar o Produto adquirido pode ser limitada no tempo e no espaço.
O serviço adquirido será executado ou disponibilizado dentro do prazo especificado neste Aplicativo ou conforme comunicado antes do envio do pedido.
Os Usuários têm a opção de testar este Aplicativo ou Produtos selecionados durante um período de teste limitado e não renovável, sem custo. Alguns recursos ou funções deste Aplicativo podem não estar disponíveis para os Usuários durante o período de teste. Outras condições aplicáveis ao período de teste, incluindo sua duração, serão especificadas neste Aplicativo.
O período de teste terminará automaticamente e não se converterá em nenhum Produto pago, a menos que o Usuário compre ativamente tal Produto pago.
As assinaturas permitem que os Usuários recebam um Produto continuamente ou regularmente ao longo do tempo. Detalhes sobre o tipo de assinatura e rescisão são descritos abaixo.
As assinaturas pagas de prazo fixo começam no dia em que o pagamento é recebido pelo Proprietário e duram pelo período de assinatura escolhido pelo Usuário ou de outra forma especificado durante o processo de compra.
Uma vez que o período de assinatura expira, o Produto não estará mais acessível.
As assinaturas são renovadas automaticamente através do método de pagamento que o Usuário escolheu durante a compra, a menos que o Usuário cancele antes da data de renovação.
A assinatura renovada durará por um período igual ao prazo original.
O Usuário receberá um lembrete da próxima renovação com antecedência razoável, descrevendo o procedimento a ser seguido para cancelar a renovação automática. Para Usuários no Brasil que se qualificam como Consumidores, esta notificação será clara e proeminente, e o cancelamento deve ser facilmente acessível. A renovação automática ocorrerá apenas com o consentimento prévio expresso do Usuário para este mecanismo de renovação no momento da assinatura inicial.
As assinaturas podem ser rescindidas enviando um aviso de rescisão claro e inequívoco ao Proprietário usando os detalhes de contato fornecidos neste documento, ou — se aplicável — usando os controles correspondentes dentro deste Aplicativo.
Se o aviso de rescisão for recebido pelo Proprietário antes da renovação da assinatura, a rescisão entrará em vigor assim que o período atual for concluído.
No entanto, independentemente do acima, se o Usuário estiver localizado na Alemanha e se qualificar como Consumidor, o seguinte se aplica:
Ao final do prazo inicial, as assinaturas são automaticamente estendidas por um período ilimitado, a menos que o Usuário rescinda antes do final de tal prazo.
A taxa devida após a extensão será cobrada no método de pagamento que o Usuário escolheu durante a compra.
Após a extensão, a assinatura durará por um período indefinido e poderá ser rescindida mensalmente.
O Usuário receberá um lembrete da próxima extensão ilimitada com antecedência razoável, descrevendo o procedimento a ser seguido para evitar a extensão ou rescindir a assinatura posteriormente.
As assinaturas estendidas podem ser rescindidas a qualquer momento enviando um aviso de rescisão claro e inequívoco ao Proprietário usando os detalhes de contato fornecidos neste documento, ou — se aplicável — usando os controles correspondentes dentro deste Aplicativo.
Se o aviso de rescisão for recebido pelo Proprietário até o final do mês corrente, a assinatura expirará no final de tal mês.
Salvo aplicação de exceções, o Usuário pode ser elegível para rescindir o contrato dentro do período especificado abaixo (geralmente 14 dias), por qualquer motivo e sem justificativa. Os Usuários podem saber mais sobre as condições de arrependimento nesta seção.
As disposições sobre o direito de arrependimento abaixo referem-se primariamente aos direitos aplicáveis sob a lei do consumidor da UE e podem não se aplicar diretamente a contratos celebrados com o Proprietário se o Proprietário não for uma entidade da UE ou se a transação não se enquadrar no escopo da proteção ao consumidor da UE. No entanto, direitos específicos de arrependimento podem aplicar-se sob as leis locais.
Pode, no entanto, aplicar-se a contratos celebrados com Vendedores. Se aplicável, o direito de rescindir contratos celebrados com Vendedores através deste Aplicativo está sujeito às condições e especificações disponibilizadas por cada Vendedor neste Aplicativo, e à lei local aplicável obrigatória.
Disposições Específicas para Usuários no Brasil que se qualificam como Consumidores (Direito de Arrependimento) : Não obstante qualquer outra disposição nestes Termos, Usuários no Brasil que se qualificam como Consumidores têm o direito de arrependimento conforme estabelecido pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor brasileiro (Lei nº 8.078/1990). Isso significa que para qualquer Produto ou Serviço contratado online através deste Aplicativo (seja de um Vendedor ou diretamente do Proprietário, se aplicável):
O Usuário concorda em indenizar e isentar o Proprietário e suas subsidiárias, afiliadas, diretores, conselheiros, agentes, co-branders, parceiros e funcionários de e contra qualquer reivindicação ou demanda — incluindo, mas não se limitando a honorários advocatícios e custas — feita por qualquer terceiro devido a ou em relação a qualquer uso culposo ou conexão com o Serviço, violação destes Termos, infração de quaisquer direitos de terceiros ou disposição legal pelo Usuário ou suas afiliadas, diretores, conselheiros, agentes, co-branders, parceiros e funcionários, na medida permitida pela lei aplicável.
Os Usuários reconhecem e aceitam que o Proprietário fornece aos Usuários a infraestrutura técnica, recursos e serviços de intermediação de pagamento incorporados neste Aplicativo.
O Proprietário normalmente não intermedia, modera (além da integração inicial ou relatórios específicos), promove ou intervém na prestação direta de serviços educacionais entre Usuários (Compradores) e Vendedores e, portanto, sua responsabilidade por tais interações é geralmente limitada ao seu papel como provedor de plataforma e intermediador de pagamentos. No entanto, para Usuários no Brasil que se qualificam como Consumidores, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece um sistema de responsabilidade solidária entre todos os participantes da cadeia de fornecimento. Portanto, apesar das limitações aqui declaradas, a Qualy Services Brazil LTDA pode ser responsabilizada sob o CDC por questões decorrentes de transações facilitadas através da plataforma, se for considerada parte da cadeia de fornecimento para tais Consumidores.
Os Usuários, em particular, reconhecem e aceitam que o Proprietário não é o provedor direto dos Produtos educacionais oferecidos pelos Vendedores neste Aplicativo.
Isso significa que Vendedores e Compradores são exclusivamente responsáveis, respectivamente, por oferecer e comprar através deste Aplicativo e pelas obrigações daí resultantes, exceto onde a responsabilidade é obrigatoriamente imposta ao Proprietário pela lei aplicável (como o CDC brasileiro).
Em particular, o Proprietário geralmente não terá responsabilidade direta por:
Salvo declaração explícita em contrário e sem prejuízo das disposições legais aplicáveis sobre responsabilidade por produtos, os Usuários não terão o direito de reclamar danos contra o Proprietário (ou qualquer pessoa física ou jurídica agindo em seu nome) além do que é permitido por estes Termos ou pela lei aplicável obrigatória.
Isso não se aplica a danos à vida, saúde ou integridade física, danos resultantes da violação de uma obrigação contratual essencial, como qualquer obrigação estritamente necessária para alcançar o propósito do contrato, e/ou danos resultantes de dolo ou culpa grave, desde que este Aplicativo tenha sido usado apropriada e corretamente pelo Usuário.
A menos que os danos tenham sido causados por dolo ou culpa grave, ou afetem a vida, saúde ou integridade física, o Proprietário só será responsável na medida dos danos típicos e previsíveis no momento da celebração do contrato.
Disposição Específica para Usuários no Brasil que se qualificam como Consumidores: Não obstante qualquer limitação de responsabilidade aqui declarada, para Usuários no Brasil que se qualificam como Consumidores, a responsabilidade da Qualy Services Brazil LTDA será regida pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Cláusulas que isentem ou atenuem a responsabilidade do Proprietário de maneira inconsistente com o CDC podem ser consideradas nulas.
Em particular, dentro dos limites acima estabelecidos (e sujeito à lei brasileira obrigatória para Consumidores), o Proprietário não será responsável por:
Não obstante o acima, a seguinte limitação aplica-se a todos os Usuários que não se qualificam como Consumidores:
Em qualquer caso de responsabilidade, a compensação não poderá exceder o total dos pagamentos que foram, serão ou seriam recebidos pelo Proprietário do Usuário com base no contrato durante um período de 12 meses, ou o período de duração do Contrato, se menor.
Nada nestes Termos exclui, restringe ou modifica qualquer garantia, condição, direito ou remédio que o Usuário possa ter sob a Lei da Concorrência e do Consumidor de 2010 (Cth) ou qualquer legislação similar de Estado e Território e que não possa ser excluída, restringida ou modificada (direito não excluível). Na máxima extensão permitida por lei, nossa responsabilidade para com o Usuário, incluindo responsabilidade por uma violação de um direito não excluível e responsabilidade que não seja de outra forma excluída sob estes Termos de Uso, é limitada, a critério exclusivo do Proprietário, à reexecução dos serviços ou ao pagamento do custo de ter os serviços fornecidos novamente.
Este Aplicativo é fornecido estritamente “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”. O uso do Serviço é por conta e risco dos Usuários. Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, o Proprietário isenta-se expressamente de todas as condições, representações e garantias — sejam expressas, implícitas, estatutárias ou outras, incluindo, mas não se limitando a, qualquer garantia implícita de comerciabilidade, adequação a um propósito específico ou não infração de direitos de terceiros. Nenhum conselho ou informação, seja oral ou escrito, obtido pelo usuário do proprietário ou através do Serviço criará qualquer garantia não expressamente declarada aqui.
Sem limitar o precedente, o Proprietário, suas subsidiárias, afiliadas, licenciadores, diretores, conselheiros, agentes, co-branders, parceiros, fornecedores e funcionários não garantem que o conteúdo seja preciso, confiável ou correto; que o Serviço atenderá aos requisitos dos Usuários; que o Serviço estará disponível em qualquer momento ou local específico, ininterrupto ou seguro; que quaisquer defeitos ou erros serão corrigidos; ou que o Serviço está livre de vírus ou outros componentes prejudiciais. Qualquer conteúdo baixado ou de outra forma obtido através do uso do Serviço é baixado por conta e risco dos usuários e os usuários serão exclusivamente responsáveis por qualquer dano ao sistema de computador ou dispositivo móvel dos Usuários ou perda de dados que resulte de tal download ou do uso do Serviço pelos Usuários.
O Proprietário não garante, endossa, assegura ou assume responsabilidade por qualquer produto ou serviço anunciado ou oferecido por um terceiro através do Serviço ou qualquer site ou serviço com hiperlink, e o Proprietário não será parte ou de qualquer forma monitorará qualquer transação entre Usuários e provedores terceirizados de produtos ou serviços.
O Serviço pode se tornar inacessível ou pode não funcionar corretamente com o navegador da web, dispositivo móvel e/ou sistema operacional dos Usuários. O proprietário não pode ser responsabilizado por quaisquer danos percebidos ou reais decorrentes do conteúdo, operação ou uso deste Serviço.
A lei federal, alguns estados e outras jurisdições não permitem a exclusão e limitações de certas garantias implícitas. As exclusões acima podem não se aplicar aos Usuários. Este Contrato concede aos Usuários direitos legais específicos, e os Usuários também podem ter outros direitos que variam de estado para estado. As isenções e exclusões sob este contrato não se aplicarão na medida proibida pela lei aplicável.
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, em nenhum caso o Proprietário, e suas subsidiárias, afiliadas, diretores, conselheiros, agentes, co-branders, parceiros, fornecedores e funcionários serão responsáveis por
Esta seção de limitação de responsabilidade aplicar-se-á na máxima extensão permitida por lei na jurisdição aplicável, quer a responsabilidade alegada seja baseada em contrato, ato ilícito, negligência, responsabilidade objetiva ou qualquer outra base, mesmo que a empresa tenha sido avisada da possibilidade de tal dano.
Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de danos incidentais ou consequenciais, portanto, as limitações ou exclusões acima podem não se aplicar ao Usuário. Os termos concedem ao Usuário direitos legais específicos, e o Usuário também pode ter outros direitos que variam de jurisdição para jurisdição. As isenções, exclusões e limitações de responsabilidade sob os termos não se aplicarão na medida proibida pela lei aplicável.
O Usuário concorda em defender, indenizar e isentar o Proprietário e suas subsidiárias, afiliadas, diretores, conselheiros, agentes, co-branders, parceiros, fornecedores e funcionários de e contra toda e qualquer reivindicação ou demanda, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos ou dívidas, e despesas, incluindo, mas não se limitando a, honorários advocatícios e despesas, decorrentes de
A falha do Proprietário em fazer valer qualquer direito ou disposição sob estes Termos não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição. Nenhuma renúncia será considerada uma renúncia adicional ou contínua de tal termo ou de qualquer outro termo.
Para garantir o melhor nível de serviço possível, o Proprietário reserva-se o direito de interromper o Serviço para manutenção, atualizações do sistema ou quaisquer outras alterações, informando os Usuários apropriadamente.
Dentro dos limites da lei, o Proprietário também pode decidir suspender ou encerrar o Serviço completamente. Se o Serviço for encerrado, o Proprietário cooperará com os Usuários para permitir que eles retirem Dados Pessoais ou informações de acordo com a lei aplicável.
Adicionalmente, o Serviço pode não estar disponível devido a razões fora do controle razoável do Proprietário, como “força maior” (ex: ações trabalhistas, avarias de infraestrutura ou blecautes, etc.).
Os Usuários não podem reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte deste Aplicativo e de seu Serviço sem a permissão prévia expressa por escrito do Proprietário, concedida diretamente ou através de um programa de revenda legítimo.
Para saber mais sobre o uso de seus Dados Pessoais, os Usuários podem consultar a política de privacidade deste Aplicativo.
Sem prejuízo de qualquer disposição mais específica destes Termos, quaisquer direitos de propriedade intelectual, como direitos autorais, direitos de marca registrada, direitos de patente e direitos de design relacionados a este Aplicativo são propriedade exclusiva do Proprietário ou de seus licenciadores e estão sujeitos à proteção concedida por leis aplicáveis ou tratados internacionais relativos à propriedade intelectual.
Todas as marcas registradas — nominais ou figurativas — e todas as outras marcas, nomes comerciais, marcas de serviço, marcas nominativas, ilustrações, imagens ou logotipos que aparecem em conexão com este Aplicativo são, e permanecem, propriedade exclusiva do Proprietário ou de seus licenciadores e estão sujeitos à proteção concedida por leis aplicáveis ou tratados internacionais relacionados à propriedade intelectual.
O Proprietário reserva-se o direito de emendar ou de outra forma modificar estes Termos a qualquer momento. Em tais casos, o Proprietário informará apropriadamente o Usuário sobre essas alterações.
Tais alterações afetarão apenas a relação com o Usuário para o futuro.
O uso continuado do Serviço significará a aceitação dos Termos revisados pelo Usuário. Se os Usuários não desejarem vincular-se às alterações, devem parar de usar o Serviço. A falha em aceitar os Termos revisados pode dar a qualquer uma das partes o direito de rescindir o Contrato.
Para Usuários no Brasil que se qualificam como Consumidores: Para alterações materiais a estes Termos, particularmente aquelas que possam afetar direitos do consumidor, o Proprietário se esforçará para obter aceitação explícita quando exigido ou aconselhável sob a lei brasileira, além de fornecer notificação prévia.
A versão anterior aplicável regerá a relação antes da aceitação do Usuário. O Usuário pode obter qualquer versão anterior do Proprietário.
Qualquer alteração destes Termos será comunicada por escrito o mais tardar um mês antes de entrar em vigor. Caso os Consumidores não aceitem os Termos modificados, terão o direito de rescindir o Contrato sem qualquer penalidade nem direito a reclamar compensação até quatro meses após o dia em que os Termos modificados entraram em vigor.
Não obstante as disposições gerais para alterações a estes Termos, qualquer modificação pela Qualy aos aspectos centrais do Mandato outorgado que alteraria substancial e prejudicialmente a natureza do mandato, os poderes fundamentais da Qualy Mandatária sob ele, ou o princípio de reconhecimento de receita conforme descrito (onde tal alteração seja em Seu detrimento), exigirá Seu consentimento ou aceitação prévia explícita (por exemplo, via confirmação por e-mail, notificação na plataforma exigindo ação afirmativa, ou outros meios verificáveis) além do período de aviso padrão. Isto não se aplica a alterações nas Taxas da Qualy, que são regidas pelos termos da Sua Tabela de Taxas.
O Proprietário reserva-se o direito de transferir, ceder, dispor por novação ou subcontratar quaisquer ou todos os direitos ou obrigações sob estes Termos, levando em consideração os legítimos interesses do Usuário. As disposições relativas a alterações destes Termos aplicar-se-ão correspondentemente.
Os Usuários não podem ceder ou transferir seus direitos ou obrigações sob estes Termos de qualquer forma, sem a permissão por escrito do Proprietário.
Todas as comunicações relativas ao uso deste Aplicativo devem ser enviadas usando as informações de contato declaradas neste documento.
Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada ou se torne inválida ou inexequível sob a lei aplicável, a invalidade ou inexequibilidade de tal disposição não afetará a validade das disposições restantes, que permanecerão em pleno vigor e efeito.
Qualquer disposição inválida ou inexequível será interpretada, construída e reformada na medida razoavelmente necessária para torná-la válida, exequível e consistente com sua intenção original. Estes Termos constituem o Contrato integral entre os Usuários e o Proprietário com respeito ao assunto aqui tratado, e substituem todas as outras comunicações, incluindo, mas não se limitando a todos os acordos anteriores, entre as partes com respeito a tal assunto. Estes Termos serão aplicados na máxima extensão permitida por lei.
Caso qualquer disposição destes Termos seja ou seja considerada nula, inválida ou inexequível, as partes farão o possível para encontrar, de forma amigável, um acordo sobre disposições válidas e exequíveis, substituindo assim as partes nulas, inválidas ou inexequíveis. Em caso de falha em fazê-lo, as disposições nulas, inválidas ou inexequíveis serão substituídas pelas disposições legais aplicáveis, se assim permitido ou declarado sob a lei aplicável.
Sem prejuízo do acima, a nulidade, invalidade ou a impossibilidade de executar uma disposição particular destes Termos não anulará o Contrato inteiro, a menos que as disposições separadas sejam essenciais para o Contrato, ou de tal importância que as partes não teriam celebrado o contrato se soubessem que a disposição não seria válida, ou em casos onde as disposições restantes se traduziriam em uma dificuldade inaceitável para qualquer uma das partes.
Estes Termos são regidos pela lei do local onde o Proprietário está sediado, conforme divulgado na seção relevante deste documento, sem consideração aos princípios de conflito de leis.
Disposição Específica para Usuários no Brasil: Não obstante o precedente, para quaisquer assuntos envolvendo a Qualy Services Brazil LTDA como parte contratante, ou para Usuários localizados no Brasil onde a lei brasileira é obrigatoriamente aplicável (particularmente para Usuários que se qualificam como Consumidores sob o Código de Defesa do Consumidor brasileiro), estes Termos e quaisquer disputas decorrentes daqui serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
No entanto, independentemente do acima, se o Usuário se qualificar como Consumidor Europeu e tiver sua residência habitual em um país onde a lei prevê um padrão de proteção ao consumidor mais elevado, tais padrões mais elevados prevalecerão.
A competência exclusiva para decidir sobre qualquer controvérsia resultante de ou conectada a estes Termos cabe aos tribunais do local onde o Proprietário está sediado, conforme exibido na seção relevante deste documento.
Disposição Específica para Usuários no Brasil: Não obstante o precedente, para quaisquer disputas envolvendo a Qualy Services Brazil LTDA como parte, ou para Usuários localizados no Brasil onde os tribunais brasileiros têm jurisdição obrigatória:
Cláusulas que estabelecem uma jurisdição estrangeira podem ser consideradas não exequíveis contra Usuários no Brasil, especialmente Consumidores.
O acima não se aplica a quaisquer Usuários que se qualifiquem como Consumidores Europeus, nem a Consumidores baseados na Suíça, Noruega ou Islândia.
Este Contrato permanecerá em vigor até ser rescindido por este Aplicativo ou pelo Usuário. Após a rescisão, as disposições contidas nestes Termos que, por seu contexto, se destinam a sobreviver à rescisão ou expiração, sobreviverão, incluindo, mas não se limitando ao seguinte:
Os Usuários podem levar quaisquer disputas ao Proprietário, que tentará resolvê-las amigavelmente.
Embora o direito dos Usuários de tomar medidas legais permaneça sempre inalterado, no caso de qualquer controvérsia relativa ao uso deste Aplicativo ou do Serviço, os Usuários são gentilmente solicitados a contatar o Proprietário nos detalhes de contato fornecidos neste documento.
O Usuário pode enviar a reclamação incluindo uma breve descrição e, se aplicável, os detalhes do pedido, compra ou conta relacionados, para o endereço de e-mail do Proprietário especificado neste documento.
O Proprietário acusará o recebimento em 1-2 dias úteis e processará a reclamação sem demora indevida, visando fornecer uma resposta substantiva dentro de 5-10 dias úteis após o recebimento.
Disposição Específica para Usuários no Brasil: Usuários no Brasil são encorajados a primeiro tentar a resolução amigável de disputas com o Proprietário. Adicionalmente, Consumidores no Brasil podem usar a plataforma online de resolução de disputas mantida pelo governo brasileiro, Consumidor.gov.br, para resolver disputas com a Qualy Services Brazil LTDA e Vendedores na plataforma que estejam registrados lá.
A Comissão Europeia estabeleceu uma plataforma online para resoluções alternativas de litígios que facilita um método extrajudicial para resolver litígios relacionados e decorrentes de contratos de venda e serviço online.
Como resultado, qualquer Consumidor Europeu ou Consumidor baseado na Noruega, Islândia ou Liechtenstein pode usar tal plataforma para resolver litígios decorrentes de contratos que foram celebrados online. A plataforma está disponível no seguinte link .
No prazo de um ano após a apresentação de uma queixa por escrito ao Proprietário relativamente a qualquer litígio decorrente destes Termos, os Consumidores têm o direito de iniciar um procedimento de mediação perante
A propriedade que permite a prestação do Serviço.
Qualquer relação juridicamente vinculante ou contratual entre o Proprietário e o Usuário, regida por estes Termos.
Qualquer Usuário que não se qualifique como Consumidor.
Indica qualquer Usuário que compra bens ou serviços de Vendedores através deste Aplicativo, independentemente de a transação real ocorrer ou não através deste Aplicativo.
Qualquer código ou voucher, impresso ou eletrônico, que permite ao Usuário comprar o Produto com preço reduzido.
Aplica-se quando um Usuário está fisicamente presente ou tem seus escritórios registrados dentro da UE, independentemente da nacionalidade.
Indica a(s) pessoa(s) física(s) ou entidade legal que fornece este Aplicativo e/ou o Serviço aos Usuários. Para Usuários no Brasil, quando os serviços são prestados no Brasil ou direcionados ao Brasil, refere-se primariamente à Qualy Services Brazil LTDA como a entidade contratante local ou representante.
Produto: Refere-se a: (a) os serviços ou bens oferecidos por Você (o “Vendedor” / “Prestador de Serviços”) aos Usuários Finais/Compradores através deste Aplicativo (“Produtos do Prestador”); e (b) quaisquer serviços diretos ou assinaturas oferecidos pelo Proprietário (Qualy) a Você para Seu uso deste Aplicativo (“Produtos da Qualy”).
Indica qualquer Usuário que vende bens ou serviços a Compradores através deste Aplicativo, independentemente de a transação real ocorrer ou não através deste Aplicativo.
O serviço fornecido por este Aplicativo conforme descrito nestes Termos e neste Aplicativo, incluindo acesso à plataforma, facilitação de conexões e intermediação de pagamentos.
Todas as disposições aplicáveis ao uso deste Aplicativo e/ou do Serviço conforme descrito neste documento, incluindo quaisquer outros documentos ou acordos relacionados, e conforme atualizado de tempos em tempos.
Indica qualquer pessoa física ou entidade legal que utiliza este Aplicativo.
Qualquer Usuário que se qualifique como pessoa física que acessa bens ou serviços para uso pessoal, ou mais geralmente, age para fins fora de seu comércio, negócio, ofício ou profissão.
Para Usuários no Brasil: Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final, conforme o Artigo 2º do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Zai Australia Pty. Ltd. (ABN 96 637 632645) juntamente com afiliadas, subsidiárias e divisões, ou outro processador de pagamento designado pelo Proprietário, incluindo quaisquer parceiros locais necessários para jurisdições específicas como o Brasil.
ASAAS Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A. CNPJ: 19.540.550/0001-21, um processador de pagamentos brasileiro, ou outro processador de pagamento designado pelo Proprietário para transações no Brasil.
Transfermate é um processador de pagamentos que pode ser usado para transações internacionais na Europa, câmbio de moeda e pagamentos transfronteiriços, ou outro processador de pagamento designado pelo Proprietário para tais transações.
